前不久去英国旅游,颇多遗憾。那天去莎士比亚小镇,一下车,团友们就被小镇典雅、幽静的环境和一幢幢风格别致的建筑吸引,纷纷拍照留念。正在兴头上,导游在一旁催促道:“快点拍,别耽误了进故居参观的时间。”
于是,我们慌里慌张地随导游进入了莎士比亚故居。故居工作人员建议我们可先在小花园里参观或在长凳上坐坐,一来可以感受一下莎翁当年漫步小院的那种宁静心境,二来可以分流进入故居小楼的人数,达到保护故居的目的。我们几个团友从善如流,准备在长凳上坐下,导游又发话了:“别坐,快跟我进小楼参观。”进入故居,我们很想静静地听一听故居工作人员的介绍,认真感受莎翁书房、卧室、厨房里的家具等展品中散发的生活、工作气息,可导游又在一旁催促:“看一下就可以了,别耽误了后续游程。”我终于忍不住了,就问导游:“不是说好这里的参观时间是一小时吗?”导游回答:“这一小时包括参观小镇所有的景点。”这下我们彻底无语。当我们一行悻悻然离去时,故居的工作人员也同时摇头,耸肩,两手一摊,表示了他的无奈和遗憾。
这种“蜻蜓点水,到此一游”的打卡式参观是大部分跟团游的通病,但对于我们这些普通老年人而言,因为语言和文化等原因,去境外自由行的难度太大,不跟团又不行。所以,迫切需要一些游程安排更合理,体验感更好的旅游产品。显然,随着时代的进步,这种 “来也匆匆去也匆匆”的游览已经不能满足大多数游客的需求。希望旅行社与时俱进,不要再让导游像赶羊一样让大家完成走完多少景点的指标。同时,作为消费者,我们在挑选旅行团的时候,也要看清行程单,不要觉得去的景点越多越实惠,而要研究每个景点停留的时间,考虑一下是否合理。必要时可以上网搜索攻略,也可以让年轻的晚辈帮忙把把关。这样的主动选择也可以促进更多优质旅游产品的诞生——毕竟,需求最终会影响市场。