随着微信越来越广泛地使用,“家长微信群”成了家校沟通的重要渠道。老师们会通报孩子们的在校情况、发布重要通知,家长们也会在微信群里与老师沟通。然而,“一入班群深似海,从此生活不得安”。不知不觉,家长群变得杂乱无章起来,晒娃的、拉票的、代购的、唠嗑的、讨论的,动不动就是一天几百、上千条信息,老师也沦为24小时客服,难有清静的时刻。
原本是便利的家校沟通工具,缘何成了“打扰器”?有经验的班主任会列出哪些“班群守则”?新的家校沟通APP能否拯救老师和家长呢?
微信群信息超载总有家长热情过度
有人的地方就有江湖,家长微信群更是一个纷纷扰扰的所在。
三年前,韩女士的女儿刚进幼儿园,满心欢喜地加了班级微信群。那时候,宝宝们才3岁多,家长们担心孩子们总是哭个不停,担心他们不会吃饭、忘记喝水、不肯睡觉等等。老师建群后,会拍一些宝宝们在园的集体活动场景,好让家长们不要太过于牵挂。后来,老师应家长的要求,几乎每天上传宝宝们的作品及日常。再后来,老师甚至开拍宝宝们的视频,几乎人人入镜,有时一天还得发两回。如果遇到春秋游,三位老师还兵分三路全程跟拍。
老师们热情洋溢,家长们也渐渐熟悉起来。于是,群里整天热热闹闹,感谢老师的、晒娃的、分享育儿经的、集体讨论的、现场直播的……每天少则几百条,多则上千条信息,到了春节更是你来我往微信抢红包,孩子们的拜年祝福声此起彼伏。
“一看微信群,我就根本没心思工作。但是又不能不看,生怕错过什么,好心烦。”韩女士表示,通常家长不会只加一个群,没有老师的班级群加一个,同小区的家长群建一个,几个要好的妈妈们再组一个群;如果孩子还在外上兴趣班,很有可能也会开设班级群。今年,韩女士的女儿进入小学读一年级,原来的群还没解散,又新加了两个群……
三年的幼儿园时光,让家长们习惯于在微信群里看到孩子、回应老师,习惯于在群里展现孩子们的才艺表演,习惯于分享各种教育心得理念或者各种亲子游乐资讯。让韩女士郁闷的是,总有个别家长过于热情,冷不丁发起一个话题、一项投票,其他家长们不得不跟着回应、讨论,使得群内刷屏成为日常。到了全新的小学班级群里,自来熟的家长们又把新群的氛围带出来了。
班主任拒绝群干扰严肃发布“班群守则”
许多教师一致认为,家校沟通越来越离不开班级微信群,但不知从什么时候起,家长群开始变了味儿,晒娃的、拉投票的、炒股票的、拼团购物的……深受其扰的不仅是家长,老师更是苦不堪言。
某小学教师王老师说,她班不到40个孩子,但群成员远超过这个数,不仅有学生父母入群,有不少祖辈也加入微信群———理由是孩子父母下班晚,如果祖辈不加班级群,连布置什么作业都不知道。“我不想说太多话,可是一开班级群,我就好像变成了24小时的客服人员,下班后还在不断地解答。”王老师表示。
有一阵子,她每次在微信群里布置作业,就有一大波家长在群里挨个回应“收到”,还有家长还会附带“老师辛苦了”、“谢谢老师”等话语。有的家长会就各项通知提出细致入微的问题,诸如:写字用2H铅笔写还是用HB的?学习用品的姓名贴多大,贴在哪里?包书皮必须是透明塑料材质吗?交费时在钞票的哪个位置写名字?带到学校共用的面抽纸需要什么品牌的?学生的餐桌垫是否有尺寸和材料限制?
有经验的班主任,则从建群一开始就与家长“约法三章”。有的老师每次发通知时,文末会写四个字———不必回复;再三关照家长们不要在群里讨论,有事直接联系班主任;晚上10点后,要求家长不要再发咨询信息了。
“一开始觉得,老师不建议家长们在群里发言,有点太冷酷、太不近人情了。但大半个月试用下来,突然生活回归正常了。”一位学生家长表示,再也没什么人把孩子的画作、写字发到群里求点赞了,再也没人在群里开团拼单发布无关信息了,既然没人说话,也不可能有家长在群里争吵了。
年级组解散微信班群集体改用“晓黑板”
这厢有班主任发布“班群守则”,那厢还有整个年级组集体解散微信群的。本市某民办小学一年级班主任丰老师透露,今年暑假教师培训时,得知了一款热门的家校管理软件“晓黑板”,有了这个神器,不用再把家长和老师捆绑在一个微信群里了,双方都自由。于是乎,一则解散班群通知火热出炉:“现在是一个信息发达的社会,但是群多了,也给你们带来不便和很多不必要的干扰,所以我们决定将原来老师建的班级群全部解散。以后学校所有的通知和相关老师的要求,都会发送在‘晓黑板’上,请各位家长一定要及时查收,并认真阅读。当然,如果有需要和老师联系、沟通的,可以通过‘晓纸条’或微信私信我。一年级组”
“群解散的当天,我们几个老师像重获新生一样,觉得一身轻松。”丰老师说,不用时不时去翻看手机了,也没那么多私信要求她解释这个解释那个。更让她觉得“晓黑板”好用的是,发出去的通知,只要家长点击过并停留几秒钟,该信息就会反馈到老师那边,表示家长已读过通知。“这样,家长也不用再回复一句‘收到’,也不用跟我扯皮说是没看到通知了。”
据了解,这款“晓黑板”于去年6月诞生,已在上海中小学幼儿园逐渐流行开来,试图从微信班群中解救更多的老师和家长。老师可以在“晓黑板”中发布文字、图片、语音通知,家长也能反馈给老师。对于没能及时看到通知的家长,软件还有“短信提醒”功能。
更有意思的是,有的学校老师试用后,发现该APP的语音回复功能可以用来让学生交诵读作业,老师还可以对学生的语音作业进行打分与指导。还有班主任发掘出APP的“统计神器”功能,订校服、征询春秋游意见、获取课堂反馈,通过发布“晓调查”,系统自动统计家长投票,结果一目了然。
家校沟通不被绑架如何回归轻松的状态?
孩子读书时间越久,家长们的群越多。幼儿园班级群、小学班级群、小区邻居群,还有各种亲子教育群、学习群,再加上孩子在外面报的各种培训班、补习班群,手机从来没有清静过。
传播学专家表示,微信群是网状传播结构,相比较前几年主流的飞信群发功能,微信群提供了多对多讨论的空间。作为家长群的成员,因为教育孩子的背景具有很强的接近性,会有很多相似的教育子女的压力和遭遇,容易互相借群平台获取建议。但是,群成员交流过于频繁、信息量过大,也会给重要信息的传播造成阻碍。而“晓黑板”这样的APP,属于以老师为中心的星状传播结构,更适合发布通知。
也有教育专家指出,在互联网时代,网络工具能够给家校沟通提供便利,但它不是万能的,只能承担部分家校沟通的功能。如果家校沟通被网络工具绑架,老师很累,家长也很累。有时候,网络沟通可能会词不达意,造成不必要的误解。不少家长反映,老师的通知习惯于写简称、省略一些字,对于不熟悉老师通知“写作风格”的人,无异于每天在做“阅读理解”,绞尽脑汁猜老师的心思。
70、80后的家长们一定还记得自己上学时那会儿,老师把每天的作业和通知写在黑板上,学生们用小本子照着黑板自行抄写。那个年代,当家长的只需要签个名过个目,做什么回家作业、带什么东西、交多少钱,孩子们从小就学着自我管理。为什么这种好习惯的培养,如今在低年级小学生中却渐渐淡化了呢?如今的纷繁社会和几十年前已经不一样了,家校沟通这个问题,仍需要我们思考,如何回归轻松的状态。