| huozm32831 |
2022-02-26 11:20 |
更好便利百姓衣食出行、满足居民生活需求，是社区服务和治理的价值取向。前不久，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》，提出“加快既有住宅和社区设施数字化改造”，令数字社区建设成为热议话题。
笔者认为，加快推进数字社区建设，可谓正当其时，也定会大有可为。
从建设的基础看，我国新一代信息技术创新空前活跃，不断催生出新技术、新产品、新模式，数字社区建设面临着前所未有的机遇。同时，我国社区信息基础设施加快建设，社区信息服务体系加快完善，社区商业、社区治理线上线下融合加快推进，加快数字社区建设已经有了较为坚实的基础。
从建设的作用看，数字社区建设将给社区服务与治理打造坚实的数字底座，为社区发展装入“数字燃料”、安上“数字发动机”，推动社区各种要素实现最优配置、精细重组和高效运营。在数字社区的助力下，社区居民生活便利化、社区商业数字化、社区治理智能化水平将大幅度提升。就拿老年人养老为例，当前一个突出的问题就是信息平台建设滞后，难以把老年人需求与服务手段无缝对接。但建设数字社区就能使一些问题得到解决，比如，通过打造智慧养老平台，可以让老年人随时随地预约家政护理服务；通过打造老年食堂线上点餐系统，可为老年人提供自行点餐、随时配送的优质服务。
不过，也要看到数字社区建设还存在一些亟待克服的问题。由于没有建立专门负责数字社区建设的组织机构，没有出台专门的规划纲要，数字社区建设不规范，重复建设、无序发展问题较为突出。除此之外，技术支撑不够、财力投入不足等问题也制约着数字社区建设。因此有必要采取有力有效措施，进一步发掘数字经济在社区发展与治理中的巨大潜力，加速推动社区转型升级。
数字社区建设是一项系统工程，需要充分发挥顶层设计的战略引领作用。具体来讲，设立数字社区建设统筹协调机制是一项关键举措，可以实现社区人财物资源的统筹安排，可以高效研究确定数字社区建设中的重大政策、重点工程和重要举措，制定出台的规划切合实际、操作性强，真正为数字社区建设提供科学的规划支撑。
数字社区建设涉及方方面面，不能眉毛胡子一把抓，必须抓住关键、集中发力。一方面，对于社区商业来说，数字化为其发展提供了巨大的成长空间和发展机遇。必须用数字化赋能社区商业发展，努力把社区商业打造成线上线下融合发展的全新商业模式。当下有些社区利用数字化手段打造社区AI食堂、早餐在线经济、智慧能源设施等创新之举受到不少社区居民追捧，很值得推广。另一方面，还需加速推进社区治理智能化。利用车牌识别、图像采集等技术，实时掌控社区主要道路卡口、小区出入口车辆信息；利用物联网技术实现社区楼宇烟感探测器、燃气报警器、智能消防栓、智能井盖等设施的统一接入管理，实现灾情险情及时预防、快速响应、联动处理等。
当然，数字社区建设，没有现成的模式可循，没有成功的经验可以借鉴，必须坚持试点先行、探索前进，做到边试点、边总结、边规范，在达成共识的基础上不断扩大试点范围，形成典型示范、以点带面、整体推进的良好局面。 |
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