| huozm32831 |
2020-05-11 17:30 |
人工智能训练师是近年随着AI技术广泛应用产生的新兴职业，他们的工作是让AI更“懂”人类，更好地为人类服务。人们熟悉的天猫精灵、菜鸟语音助手、阿里小蜜等智能产品背后，都有人工智能训练师的付出。
人工智能训练师新职业隶属于软件和信息技术服务人员小类，主要工作任务包括：标注和加工原始数据、分析提炼专业领域特征，训练和评测人工智能产品相关的算法、功能和性能，设计交互流程和应用解决方案，监控分析管理产品应用数据、调整优化参数配置等。
随着人工智能在智能制造、智能交通、智慧城市、智能医疗、智能农业、智能物流、智能金融及其他各行各业的广泛应用，人工智能训练师的规模将迎来爆发式增长。预计到2022年，国内外相关从业人员有望达到500万。
受疫情影响，春节前旅客票务问题咨询量较去年同期暴增13倍，在人工智能训练师的协助下，阿里巴巴保障了客户咨询快速响应，通过智能外呼和智能推送，有效帮助了全国230万消费者解决出行票务咨询问题。此外，人工智能训练师协助在线药师进行问诊，仅用22小时就完成了从数据分析到方案落实，极大提升了服务效率。人工智能训练师在关乎民生的多方面，助力阿里巴巴经济体各业务打赢抗疫战役，保障了疫情期间消费者的购物体验。
随着应用场景和服务对象的广泛化发展，我国人工智能训练师的需求也随之扩大。抗击疫情期间，湖北、广东、重庆等地也在积极利用AI技术开展智能外呼。这种零接触方式让居民疫情排查效率和安全性大为提升。
确定人工智能训练师这一新职业定义，开发职业技能标准，将有助于规范和引导人工智能训练师从业行为，促进人工智能领域就业，推动传统行业更好地拥抱人工智能，帮助实现社会生产力的整体跃升。 |
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