[智能应用]Perplexity探索AI搜索电商新模式，剑指谷歌广告基本盘？ [复制链接]

媒体报道，人工智能驱动的搜索引擎Perplexity去年秋天开始推出一项购物助手和结账体验，目标是缩短用户在其平台上发现新产品与最终购买之间的时间。
如今，该公司正与一家总部位于西雅图的科技初创公司Firmly.ai合作，旨在帮助几乎任何在线品牌——无论大小——都能更轻松地通过Perplexity的购物结果直接销售商品。
在接受《财富》杂志的独家采访时，Perplexity首席商务官Dmitry Shevelenko表示，自去年11月推出购物工具以来，已有超过150家电子商务商家表达了希望通过这款AI搜索平台销售商品的兴趣。
不过，如果要将Perplexity的购物体验扩展至成千上万家在线零售商和品牌，就需要一个技术合作伙伴，能够通过单一集成方式将所有商家接入平台，同时为用户提供良好的结账体验，并确保零售商仍然掌控客户数据和交易本身。

“这让我们可以专注于打造最佳用户体验，而无需深入参与商家结账流程的细节。”

帮助消费者实现“随处购物”体验
多年来，包括Google、Instagram、Pinterest和Twitter在内的一些大型消费类互联网公司曾尝试将用户的注意力转化为商品销售，但几乎都以失败告终。其中一些公司，例如Google和Pinterest，最终放弃了这些尝试。
但最近，借助一款爆款视频分享应用的启发，这种想法再次焕发活力。这款应用每年为零售商和电商品牌（无论大小）销售数十亿美元商品，让人们重新看到了希望：即使不是在亚马逊或零售商自己的网站上，也可以让互联网用户随处下单购买产品。
“人们想要即时满足，”Firmly.ai首席执行官Kumar Senthil说，他的后台技术帮助实现了这种“随处购买”的体验。“TikTok带来了这种心态：他们只想买，不想点15下。”
新功能推出以来 购物搜索增长五倍 剑指谷歌
Shevelenko没有透露Perplexity新购物功能的具体使用数据，只表示自11月推出以来，购物相关搜索量增长了五倍。他补充说，这家AI搜索初创公司仍在研究如何以最合适的方式展示产品推荐，而不会引起用户反感。

“有时人们只是做研究，并不是打算买东西，如果你一个劲地对他们说‘买这个、买那个’，可能会让一些用户不舒服。”

Perplexity并不会从通过其搜索结果达成的交易中抽成，因此通过Firmly接入销售的零售商将获得每笔交易的全部收入。Shevelenko暗示，这种模式会长期保留。

“用户信任我们的动机很重要，在很多消费类互联网服务中，用户对结果推荐算法已经失去了信任，这是一个更普遍的问题。”

虽然Shevelenko并未直接提及Perplexity的主要传统竞争对手Google，但他的老板、Perplexity首席执行官Aravind Srinivas本周在X平台上毫不避讳地表示：
“原生交易是挑战AdWords广告营收的最佳方式，”他指的是Perplexity将购物流程直接整合进搜索引擎，而不是像Google那样将搜索结果以广告的形式拍卖给想要吸引购物者的零售商。但他也提醒，“要真正做好并实现无缝体验，还需要时间。”
而如今，意图挑战Google的Perplexity正在押注Firmly，帮助其实现这个目标。

Perplexity探索AI搜索电商新模式，剑指谷歌广告基本盘？
新模式具体情况
人工智能驱动的搜索引擎Perplexity在去年秋天开始推出购物助手和结账体验，目标是缩短用户在其平台上发现新产品与最终购买之间的时间。如今，该公司与总部位于西雅图的科技初创公司Firmly.ai 合作，帮助各类在线品牌通过Perplexity的购物结果直接销售商品。自去年11月推出购物工具以来，已有超过150家电子商务商家表达了合作兴趣，购物相关搜索量增长了五倍。

新模式的优势与创新
借鉴成功经验
此前Google、Instagram等大型消费类互联网公司将用户注意力转化为商品销售的尝试大多失败，而Perplexity受到TikTok等平台启发，借助Firmly.ai 的后台技术，帮助消费者实现“随处购物”的即时满足体验，即使用户不在亚马逊或零售商自有网站，也能轻松下单。

专注用户体验
Perplexity注重打造最佳用户体验，避免过度推销。其首席商务官Dmitry Shevelenko表示，公司仍在研究如何以合适的方式展示产品推荐，防止引起用户反感。并且Perplexity目前不从交易中抽成，零售商可获得每笔交易的全部收入，这种模式还会长期保留。

对谷歌广告基本盘的挑战
策略差异
谷歌将搜索结果以广告的形式拍卖给想要吸引购物者的零售商，而Perplexity首席执行官Aravind Srinivas表示，原生交易是挑战谷歌AdWords广告营收的最佳方式，Perplexity要将购物流程直接整合进搜索引擎。

面临挑战
虽然Perplexity的新模式有一定创新性和发展潜力，但要真正挑战谷歌广告基本盘并非易事。谷歌作为搜索引擎市场的领导者，其广告业务模式成熟，用户基数庞大。而Perplexity尽管用户规模在增长，但与谷歌相比仍有较大差距。此外，要将购物体验扩展至成千上万家在线零售商和品牌，还需要解决技术集成、用户体验优化等多方面的问题

Perplexity与Firmly.ai合作，挑战传统购物模式

背景介绍

近日，人工智能驱动的搜索引擎Perplexity宣布与西雅图的科技初创公司Firmly.ai展开合作，旨在简化在线销售流程，缩短用户从发现新产品到最终购买的时间。这一合作不仅为在线零售商和品牌提供了新的销售渠道，也挑战了传统的购物模式和搜索引擎广告营收方式。

合作细节

1. 购物助手与结账体验：
   - Perplexity自去年秋天推出购物助手和结账体验以来，已吸引超过150家电子商务商家表达合作意愿。
   - 该工具旨在通过AI技术优化购物流程，提升用户体验。

2. 技术合作伙伴的重要性：
   - Perplexity选择与Firmly.ai合作，以实现单一集成方式接入所有商家，简化技术对接流程。
   - Firmly.ai的技术确保用户获得良好的结账体验，同时零售商保持对客户数据和交易的控制权。

3. 用户需求的转变：
   - 随着互联网的发展，用户越来越追求即时满足的购物体验。
   - Firmly.ai首席执行官Kumar Senthil指出，TikTok等应用的成功展示了“随处购买”的潜力。

4. 购物搜索的增长：
   - Perplexity自推出购物功能以来，购物相关搜索量增长了五倍。
   - 公司仍在研究如何以最合适的方式展示产品推荐，避免引起用户反感。

5. 商业模式与信任：
   - Perplexity不从交易中抽成，零售商获得每笔交易的全部收入。
   - Perplexity首席执行官Aravind Srinivas表示，原生交易是挑战AdWords广告营收的最佳方式。

多角度分析

1. 技术创新与用户体验：
   - Perplexity与Firmly.ai的合作体现了技术创新在提升用户体验方面的作用。通过优化购物流程，减少用户操作步骤，提高了购物效率和满意度。

2. 市场潜力与挑战：
   - 该合作模式为在线零售商和品牌提供了新的销售渠道，市场潜力巨大。然而，要挑战传统购物模式和搜索引擎广告营收方式，仍需克服技术、市场接受度等多方面的挑战。

3. 竞争格局变化：
   - Perplexity的举措可能对Google等传统搜索引擎构成威胁。随着用户逐渐转向更便捷、更个性化的购物方式，传统搜索引擎的广告营收模式可能受到冲击。

4. 用户信任与隐私：
   - Perplexity强调不从交易中抽成，保持用户信任。在消费类互联网服务中，用户对结果推荐算法的信任问题日益凸显，Perplexity的做法有助于缓解这一问题。

5. 未来发展趋势：
   - 随着技术的不断进步和用户需求的变化，“随处购买”的购物体验可能成为未来发展趋势。Perplexity与Firmly.ai的合作可能引领一场购物模式的变革。

总结

Perplexity与Firmly.ai的合作标志着在线购物领域的一次创新尝试。通过优化购物流程、提升用户体验、挑战传统购物模式和搜索引擎广告营收方式，这一合作不仅为在线零售商和品牌提供了新的发展机遇，也为整个行业带来了新的思考和启示。然而，要真正实现这一目标并赢得市场认可，仍需付出更多努力和时间。