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[心得体会]质保不挂钩保养 所以去4S店保养就是人傻钱多? [复制链接]

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离线dragonscroll

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2017-09-19
— 本帖被 兵马大元帅 执行加亮操作(2018-01-06) —
三包法规定了汽车质保不允许跟保养挂钩,但是价格更贵的4S店为什么还没死呢?

       只要在百度上搜索4S店保养,出来的结果有超过一半都是说4S店保养各种坑,各种潜规则。但是,4S店保养就真的一文不值?去4S店就是人傻钱多?并不一定。
       4S店不一定靠谱,但比汽修店更靠谱
       虽然4S店并不一定靠谱,每天都有4S店的负面投诉爆出,也会有假机油和假配件,但是概率要比汽修店低很多。总体上是相对更加放心,省心一点。
       二手车价格会更高
       虽然在4S店保养是会更贵,但是如果一直在4S店保养,二手车价格是会比没在4S店保养的车贵差不多5%-10%。

       换位考虑一下,两台同车型二手车,年份里程差不多,一台有完整的4S店保养记录,另一台全在汽修店保养、查不到完整的保养记录。你选哪台?肯定是第一台,就算这台车贵10%可能大部分人都选它。这不仅是对于非专业的个人买家,对于专业的二手车商来说,有完整的保养记录二手车价也会更高一些。
       所以,在4S店保养虽然价格更高,但是考虑到日后卖车的价格更高,实际上你并不需要多花多少钱,甚至还有可能是下一任车主帮你免费保养,然后你还有赚。
       质保理赔更顺利
       虽然现在三包法已经规定了质保不允许跟保养挂钩,但也不代表你遇到质量问题索赔时可以非常顺利。
       这个事情要先从流程说起,索赔的流程大概是这样:消费者发现有质量问题,到4S店反馈问题。4S店记录后把问题上报给厂家,厂家有质保部门会检查零件和审查消费者以往的保养记录。确定是质量问题可以索赔后就通知4S店给客户更换,然后零件和工时的钱都算在厂家账上。
       整个过程中,4S店都只是起到一个对接厂家和消费者的作用,无论索赔是否成功都不需要4S店承担赔偿,顶多暂时垫付修车钱而已。但4S店需要走个流程,需要花点时间跟厂家沟通。

       如果你一分钱都不给他赚,他肯定会很不上心,随便一个借口可以打发你走。如果你一直在一家店保养,你在保养的时候心平气和跟4S店说有质量问题,那4S店就会觉得你是客户,帮你索赔只是举手之劳。如果是清洗节气门等不费时不贵的东西,就算你已经出保,4S店也可能现场免费帮你弄。
       不过如果你一直没在4S店保养,也不是说完全索赔不了。你可以跟4S店先预约个保养,但是别一到就说有问题,保养到一半再跟4S店说有问题,或者等保养完后隔天再说有问题(4S店也有可能被你一说就心虚了:是不是昨天保养有哪里弄错了?)。既然4S店赚了你的钱,那么他就会相对用心一点去帮忙处理反馈问题,成功率比你直接杀到4S店高。
       另外,出质量问题了别一进4S店就大吵大闹,车不是4S店生产的,大部分质量问题都不是4S店的错。他们无缘无故被骂一顿肯定也不好受,有可能本来可以直接赔的东西都会跟你赌气,偏不赔给你。
       就算是在4S店保养,也不是任凭4S店宰

       4S店为了多赚钱,会经常提醒你提前过来保养,保养的时候也会说某某零件提前更换、建议从半合成机油换成全合成机油,这些对你的车况有好处等等的话。这些话你基本上无视掉就好。
       如果你感觉车况稍微有点问题(比如发动机抖动、噪音比以前大了),那就稍微提前一点去保养。如果车况一直正常,那就按照厂家规定的时间和项目来保养就行了。至于机油要不要升级到全合成,这个每款车不一样,不太好说需不需要。你可以去试,感受一下换完机油到下次换机油整个过程中,抖动、噪音、动力、油耗等等有没有什么不同,然后再决定下次要不要升级机油。
       另外像雨刷、灯泡这些淘宝上有官方旗舰店(像博世、电装),更换难度不大的,你也可以自己买自己换(汽车说明书上都会有更换教程)。
       钣金喷漆并不是全都选4S店
       很多人在保养的时候会纠结要不要去4S店,但是在出事故需要钣金喷漆的时候,基本上都是直接选择4S店。原因很简单,反正是报保险,保险公司出钱了,那我干嘛还要给保险公司省钱啊?

       如果是自己报保险,那确实没必要给保险公司省钱,直接选4S店就好。但是如果是双方事故,对方全责报保险的话,那最好别去4S店。原因还是在于4S店有修车记录,如果报的不是你的保险,那么从保险公司是查不到这次事故的。你到4S店修车,那么二手车商或者下一个客户还是可以通过4S店查到这次修车记录。你喷漆钣金次数越多,那么就给对方越多的砍价空间。
       还有一些小事故不想报保险,想自己掏钱修车,也是同样的道理。但是也要找一家水平高一点的修车店,如果技术太差痕迹太明显,你想隐瞒都没机会。

1条评分金币+15
兵马大元帅 金币 +15 鼓励讨论 2017-12-24
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离线liefeng426

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只看该作者 沙发  发表于: 2017-09-20
分析的很有道理凡事不能太绝对权衡利弊以取之......
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兵马大元帅 金币 +3 感谢参与 2017-12-24
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在线沙漠之虎

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只看该作者 板凳  发表于: 2017-10-06
一般都是质保期过了以后,就找个比较靠谱的店来维保吧。去4S店保养就是人傻钱多。
1条评分金币+3
兵马大元帅 金币 +3 感谢参与 2017-12-24
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离线marshall315

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只看该作者 地板  发表于: 2017-12-08
现在不过保质期  也可以不在4儿子店保养了  国家出了相关规定了
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兵马大元帅 金币 +3 感谢参与 2017-12-24
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在线njdfwy

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只看该作者 4楼 发表于: 2017-12-10
现在4S店利润来源已经几乎靠修车和骗保了,卖车已经没有什么利润。你再去保养那不宰你还等你跑了?
1条评分金币+3
兵马大元帅 金币 +3 感谢参与 2017-12-24
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离线slow238

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只看该作者 5楼 发表于: 2017-12-11
不去4s,太贵,啥都高。
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兵马大元帅 金币 +3 感谢参与 2017-12-24
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只看该作者 6楼 发表于: 2017-12-26
很多人在保养的时候会纠结要不要去4S店。
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只看该作者 7楼 发表于: 2017-12-27
4s店保养肯定是更专业一些,机油的质量也不会太差,外面的小店就不知道靠不靠谱了,如果是好一点的车还是去4s店保养比较好
jinlaiba.com/archives/7940.html
这里有一些保养项目介绍,可以参考一下,看看自己的哪些项目是需要做的哪些不需要做。
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离线wjwr

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只看该作者 8楼 发表于: 2017-12-30
找个比较靠谱的店来维保
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离线gaolangle

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只看该作者 9楼 发表于: 2018-03-07
各有各的好啊
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离线damihudan

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只看该作者 10楼 发表于: 2019-01-16
还是去老地方安全。
[ 此帖被damihudan在2019-02-28 14:01重新编辑 ]
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离线rock65058

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只看该作者 11楼 发表于: 2019-03-09
学习些知识,谢谢分享.
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离线wy885155

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只看该作者 12楼 发表于: 2019-04-13
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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离线wy885155

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只看该作者 13楼 发表于: 2019-04-14
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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离线dyp123456

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只看该作者 14楼 发表于: 2021-03-08
分析的很有道理
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离线ginwhisky

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只看该作者 15楼 发表于: 2021-03-20
质量问题会召回吧
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离线ginwhisky

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只看该作者 16楼 发表于: 2021-03-20
看各人相信吧。
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离线yagecc

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只看该作者 17楼 发表于: 2021-03-21
也不全都是一样的,分4S店分人吧!不能这么绝对!
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离线heishanren

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只看该作者 18楼 发表于: 2021-03-21
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只看该作者 19楼 发表于: 2022-01-05
机油肯定是在质保的范畴内!
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